Fizetési és szállítási feltételek

Általános Szállítási Információk

Célunk, hogy a megrendelt termékek a lehető leggyorsabban és legkényelmesebben jussanak el Önhöz. Az alábbiakban részletezzük szállítási feltételeinket.

Szállítási módok és Partnereink:

Futárszolgálat: Kényelmes és gyors házhozszállítást biztosítunk az ország egész területén, megbízható futárszolgálattal Packeta, Foxspot

Csomagpontra történő szállítás: Lehetősége van a rendelés felvételére kijelölt csomagpontokon (pl. Foxpost Csomagautomata, Packeta Pont), ahol az Ön időbeosztásához igazodva, rugalmasan veheti át a csomagot.

Személyes átvétel: Amennyiben van erre lehetőség, webáruházunk biztosítja a személyes átvételt is, nyitvatartási időben üzletünkben. Ennek részleteiről a rendelés folyamán tájékoztatjuk Önt.

Szállítási díjak:

A szállítási díjak függhetnek az Ön által választott szállítási módtól, a csomag súlyától és méretétől.
Fix díj: Egyes esetekben egységes szállítási díjat alkalmazunk minden rendelésre.

Értékhatár felett ingyenes szállítás: Egy bizonyos kosárérték felett (pl. 30.000 Ft) ingyenes szállítást biztosítunk Önnek.

Személyes átvétel: A személyes átvétel díjmentes.

A pontos szállítási díjakat a pénztár oldalon fogja látni, miután kiválasztotta az Önnek megfelelő szállítási módot.

Szállítási idő:

A raktáron lévő termékek esetében a rendelés leadásától 3-4 munkanap alatt kézbesítjük a csomagot.

Előrendelhető vagy egyedi gyártású termékek esetén a szállítási idő eltérhet, erről a termékoldalon vagy a visszaigazoló e-mailben részletesebben tájékoztatjuk Önt.

A kiszállítás pontos idejéről a futárszolgálat jellemzően e-mailben vagy SMS-ben értesíti a címzettet.

Csomagkövetés:

Minden elküldött csomaghoz generálunk egy nyomkövetési számot, amelyet a rendelés feladását követően e-mailben küldünk el Önnek. Ezen a számon keresztül kényelmesen nyomon követheti csomagja útját a futárszolgálat weboldalán.

Kézbesítés menete és problémák:

A futárszolgálat általában többszöri kézbesítési kísérletet tesz. Sikertelen kézbesítés esetén értesítést hagy, vagy telefonon egyeztet Önnel a kézbesítésről.

Kérjük, a csomag átvételekor ellenőrizze annak sértetlenségét a futár jelenlétében! Sérült csomag esetén kérjük, vetessen fel jegyzőkönyvet a futárral, és haladéktalanul értesítsen minket a problémáról, hogy segíthessünk Önnek.

Általános Fizetési Feltételek

Webáruházunkban többféle kényelmes és biztonságos fizetési módot kínálunk, hogy Ön a legmegfelelőbbet választhassa.

Elfogadott fizetési módok:

Bankkártyás fizetés (online): A leggyorsabb és legkényelmesebb fizetési mód. Biztonságos online bankkártyás fizetést biztosítunk webáruházunk integrált fizetési szolgáltatóján keresztül (pl. PayPal, Stripe). Bankkártya adatai titkosított kapcsolaton keresztül, közvetlenül a fizetési szolgáltató rendszerébe kerülnek, így maximális biztonságot garantálunk.

Utánvét (készpénz vagy bankkártya a futárnál/átvételi ponton): Lehetősége van a rendelés értékét a csomag átvételekor kifizetni készpénzzel vagy bankkártyával, a futárnál vagy a választott átvételi ponton. Az utánvétes fizetésnek lehet extra díja, erről a fizetés választásakor tájékoztatjuk Önt.

Banki átutalás (előre utalás): A rendelés ellenértékét előre, banki átutalással is rendezheti. Ebben az esetben a csomagot az összeg bankszámlánkra érkezését követően adjuk fel. A megrendelés visszaigazoló e-mailjében küldjük el bankszámla adatainkat.

Fizetési biztonság:

Az online bankkártyás fizetések a legmagasabb biztonsági sztenderdeknek megfelelően, titkosított kapcsolaton keresztül történnek, megbízható, harmadik fél fizetési szolgáltatók rendszerében. Webáruházunk nem tárol bankkártya adatokat.

Számlázás:

Minden leadott rendelésről elektronikus számlát állítunk ki, amelyet a csomag feladását követően e-mailben küldünk el az Ön által megadott e-mail címre.

Fizetési határidő (előre utalás esetén):

Előre utalás esetén kérjük, a rendelés leadásától számított X munkanapon belül rendezze az összeget. Amennyiben az összeg ez idő alatt nem érkezik meg számlánkra, fenntartjuk a jogot a rendelés törlésére.